Sotmel စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ — ကစားသမားများ သိထားသင့်သည်

Sotmel (ဆိုက် sotmel.bet) သည် မြန်မာ ကစားသမားများအတွက် online gaming platform တစ်ခု ဖြစ်ပြီး live casino, slots, dragon tiger, ၂လုံး၃လုံးထီ၊ live streaming ဂိမ်းများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။

Sotmel platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် အချိန်မှစ၍ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် စည်းကမ်းများ (Terms and Conditions) ကို ကစားသမားများ လေးစားလိုက်နာကြောင်း သဘောတူသည်ဟု Sotmel မှ သတ်မှတ်သည်။ ထို့ကြောင့် ဤ စာမျက်နှာကို မဖတ်ဘဲ platform ကို အသုံးပြုခြင်း မပြုပါနှင့် ဟု Sotmel မှ တိုက်တွန်းသည်။

Sotmel သည် မည်သည့် အချိန်မဆို ဤ စည်းမျဉ်းများကို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ပြောင်းလဲမှုများကို ဤ page တွင် ပြန်လည်ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

Sotmel တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

• ကစားသမားသည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့် အထက် ဖြစ်ရမည်။ အသက် မပြည့်မီ ကစားသမားများ Sotmel တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း ပြုလုပ်ခွင့် မရှိပေ။
• တစ်ဦးချင်းစီ Sotmel account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်း multiple account ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက account အားလုံး ပိတ်သိမ်းပြီး ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများကို ဖြတ်တောက်ပိုင်ခွင့် Sotmel တွင် ရှိသည်။
• မှတ်ပုံတင်ရာတွင် ပေးသော အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ ငွေသွင်းသော wallet ID တို့သည် မိမိပိုင် ဖြစ်ရမည်။ အခြားသူ၏ အချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော account ကို Sotmel မှ အချိန်မရွေး ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
• Sotmel မှ အချိန်ကိုက် KYC (Know Your Customer) verification တောင်းနိုင်သည်။ KYC မပြုလုပ်ပါက withdrawal ကို ဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်သည်။
• Password နှင့် account security သည် ကစားသမား၏ တာဝန် ဖြစ်သည်။ Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးနှင့် မျှဝေ အသုံးပြုခြင်း မပြုရ။

Sotmel တွင် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် အောက်ပါ စည်းကမ်းများ သက်ဆိုင်သည်။

• Withdrawal ပြုလုပ်ရာတွင် deposit ပြုလုပ်ခဲ့သည့် မိမိပိုင် wallet သို့သာ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ wallet သို့ ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ပေ။
• Bonus ငွေကြေးများပါ ပါဝင်သော balance မှ withdrawal ပြုလုပ်ရာတွင် wagering requirement ပြည့်မှသာ ထုတ်ခွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။
• Sotmel မှ fraud သံသယ ရှိသော transaction များကို စစ်ဆေးနေစဉ် ဆိုင်းငံ့ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ စစ်ဆေးမှု ၇ ရက် အတွင်း ပြီးဆုံးအောင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
• ငွေသွင်းပြီးနောက် မည်သည့် ဂိမ်းမျှ မကစားဘဲ ချက်ချင်း withdrawal တောင်းဆိုပါက Sotmel မှ processing fee ကောက်ယူပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

Sotmel မှ ပေးသော bonus နှင့် promotion များအားလုံးသည် သီးသန့် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ချိတ်ဆက်နေသောကြောင့် ကစားသမားများ claim မပြုမီ ဆက်ဆိုင်ရာ bonus page ၏ terms ကို ဖတ်ရှုပြီးမှသာ လျှောက်ထားပါ ဟု Sotmel မှ တောင်းဆိုသည်။

• Welcome Bonus — ကစားသမားအသစ်များသည် ပထမဆုံး deposit bonus ကို တစ်ကြိမ်သာ claim ပြုနိုင်သည်။ တစ်ဦးချင်းချင်း multiple account ဖြင့် bonus ကို ထပ်တလဲလဲ ယူဆောင်ခြင်း မပြုနိုင်ပေ။
• Wagering Requirement — Bonus ငွေ တစ်ကျပ်လျှင် သတ်မှတ်ထားသည့် အချိုး (အများအားဖြင့် x20 — x30) ပမာဏ ကစားပြီးမှသာ withdrawal ခွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။
• Bonus Expiry — Bonus ငွေကြေးများ claim ပြုပြီး ၇ ရက်အတွင်း မသုံးစွဲပါက အလိုအလျောက် ပျက်ပြယ်သည်။
• Game Restrictions — Bonus ကို ဂိမ်းအချို့တွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်ဟု restriction ထားရှိနိုင်သောကြောင့် bonus claim မပြုမီ ဆောင်ရွက်ခွင့် ရှိသော ဂိမ်းများကို ကြိုတင် စစ်ဆေးပါ။
• Bonus Abuse — Bonus ကို exploit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုကြောင်း Sotmel မှ တွေ့ရှိပါက bonus ကို ဖယ်ရှားပြီး account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

Sotmel မှ promotion တစ်ခုခုကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမှုမရှိဘဲ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

Sotmel ရှိ ဂိမ်းများအားလုံး — live casino, slots, dragon tiger, ၂လုံး၃လုံးထီ — ကစားရာတွင် အောက်ပါ စည်းကမ်းများ ကျင့်သုံးသည်။

• Sotmel ၏ ဂိမ်းများသည် certified third-party provider များမှ ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကြောင့် ဂိမ်း result မှာ random ဖြစ်ပြီး Sotmel မှ result ကို ကြိုတင် ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း မရှိပေ။
• ဂိမ်း session တစ်ခုအတွင်း internet ချောင်းပြတ်ကာ bet မပြည့်မီ disconnect ဖြစ်ပါက Sotmel မှ ထိုကစားသမား ၏ account history ကိုကြည့်ကာ bet result ကို resolve ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
• Technical error ကြောင့် ဂိမ်းတစ်ခုခု မမှန်ကန်သော result ထွက်ပါက Sotmel မှ ၎င်း round ကို void ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
• ဂိမ်း result ဆိုင်ရာ မည်သည့် ကျိုးကြောင်းပြောဆိုမှုမဆို Sotmel support team မှ စစ်ဆေးပြီး ၄၈ နာရီအတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။
• Live casino table တွင် bet တင်ပြီးနောက် bet ကို ပြန်ဖျက်ခွင့် မရှိပေ။ Table သို့ bet မတင်မီ amount ကို သေချာ စစ်ဆေးပါ ဟု Sotmel မှ တိုက်တွန်းသည်။

အောက်ပါ အပြုအမူများကို Sotmel မှ တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပြီး ဖောက်ဖျက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက account ပိတ်သိမ်းကာ ကျန်ရှိသော balance ကို ဖြတ်တောက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

• Multiple Account — တစ်ဦးတည်းမှ account တစ်ခုထက် ပို၍ ဖွင့်ခြင်း။
• Bot / Automation — ကစားရာတွင် software bot, script, automation tool ကို အသုံးပြုခြင်း။
• Collusion — ကစားသမားများ အချင်းချင်း ပေါင်းကာ ဂိမ်း outcome ကို ကြိုတင် သဘောတူ ကစားခြင်း (โดยเฉพาะ live poker, dragon tiger).
• Fraud / Chargeback — မမှန်ကန်သော payment method ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် deposit ပြုလုပ်ပြီး chargeback တောင်းဆိုခြင်း။
• Platform Exploit — Sotmel system ၏ bug သို့မဟုတ် technical loophole ကို ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးချကာ အကျိုးအမြတ် ရယူခြင်း။
• Underage Gambling — အသက် ၁၈ နှစ် မပြည့်မီ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် ကပ်ပါး ကူညီပေးခြင်း။

Sotmel မှ account ပိတ်သိမ်းရာတွင် ကစားသမားကို email သို့မဟုတ် support channel မှ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားသည် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို သဘောမတူပါက support@sotmel.bet ဆီ ၇ ရက်အတွင်း appeal တင်နိုင်သည်။

Sotmel သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မြန်မာနိုင်ငံ ဆိုင်ရာ data protection နိယာမများနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

• Sotmel မှ ကစားသမားများ ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို account verification, fraud prevention, customer support ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။
• Sotmel မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များ (marketing partner, data broker) ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပေ။
• ကစားသမားများ မိမိ၏ data ကို ဖတ်ရှု၊ ပြင်ဆင် သို့မဟုတ် ဖျက်ရန် support@sotmel.bet သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Sotmel ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ page တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Sotmel သည် ကစားခြင်းကို entertainment purpose ဖြင့်သာ ခံယူရမည်ဟု ယုံကြည်ပြီး ကစားသမားများ မိမိ budget ထက် မကျော်ဘဲ ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ tools များ ထည့်သွင်းပေးထားသည်။

• Deposit Limit — တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• Session Time Reminder — ကစားနေသော ကြာချိန် သတ်မှတ်ချက်ကျော်ပါက Sotmel မှ သတိပေးချက် ပေးပို့သည်။
• Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုပါက Sotmel account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲ ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ အချက်အလက်အပြည့်အစုံကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း page တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Sotmel သည် ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် စည်းကမ်းများကို မည်သည့် အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဤ page တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများကို email သို့မဟုတ် platform notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှု ဖော်ပြပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ကစားသမားသည် ပြောင်းလဲမှုအသစ်ကို သဘောတူသည်ဟု Sotmel မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက account ကို ပိတ်သိမ်းတောင်းဆိုနိုင်ပြီး ကျန်ရှိသော balance ကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် စည်းကမ်းများ ဆိုင်ရာ မေးခွန်း သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက် တစ်ခုခု ရှိပါက Sotmel support team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Email — support@sotmel.bet
• Live Chat — Sotmel platform ၏ live chat icon ကို နှိပ်၍ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• ဆောင်ရွက်ချိန် — ၂၄ နာရီ · ၇ ရက် · မြန်မာဘာသာ

Sotmel မှ complaint တစ်ခုစီကို ၄၈ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဟု ကတိပေးသော်လည်း ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများတွင် ၇ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်ဟု ကြိုတင် အကြောင်းကြားလိုသည်။

ဆက်သွယ်မေးမြန်းရန် မေးခွန်းများ (FAQ) page ကိုလည်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်။